O que é Magus Market?

É um marketplace especializado na compra e venda de cartas de jogos TCG, como Magic: The Gathering, Pokémon e outros. Atendemos tanto colecionadores quanto lojistas.

Qual a diferença entre Magus Market e Magus Shop?

O Magus Market é um serviço comissionado e de assinatura gratuita voltado para consumidores e vendedores ocasionais. Já o Magus Shop é uma solução premium, com serviços voltados a lojistas que visam uma melhor estrutura, como integrações com mais de um canal de venda e precificação automática, através de um plano de assinatura.

Como posso começar a vender no Magus Market?

Basta criar uma conta gratuita, cadastrar suas cartas manualmente ou importar em massa com nossa planilha padrão, e começar a vender.

Preciso de conhecimento técnico para usar a plataforma?

Não! O sistema é simples e intuitivo. Além disso, oferecemos um guia de precificação baseado no mercado para ajudá-lo a listar seus produtos corretamente.

É necessário ter CNPJ para usar a plataforma?

Não é necessário para o Magus Market. No entanto, para utilizar o Magus Shop, é obrigatório possuir CNPJ, devido à necessidade de outros marketplaces que são integrados ao nosso sistema.

Quais taxas são cobradas em vendas?

As taxas variam conforme o método de pagamento:

• Cartão: a partir de 2,99%
• Boleto: R$ 2,99 por transação
• Pix: 0,60%
Confira as condições completas no site.

Como recebo o pagamento pelas vendas?

Usamos a plataforma do Mercado Pago para transações seguras. Após a confirmação da venda, o valor é creditado em sua conta.

A Magus Market fornece suporte logístico?

Sim! Oferecemos emissão de etiquetas de envio e acesso ao nosso contrato com os Correios para lojistas sem contrato próprio, ou para lojistas que, apesar de possuírem contratos próprios, optam por utilizar o da Magus Market.

É necessário emitir nota fiscal?

Para vendas realizadas no Magus Market, a emissão de nota fiscal não é obrigatória. Contudo, para pedidos realizados em outros marketplaces por meio do Magus Shop, é necessário emitir nota fiscal, segundo os padrões de marketplaces que são integrados ao nosso sistema.

Quais funcionalidades estão disponíveis no Magus Shop?

O Magus Shop permite integrar sua loja com marketplaces como Amazon, Magalu e Mercado Livre, além de oferecer domínio próprio, SEO otimizado, integração com o próprio ponto de venda, precificação automática e muito mais.

Posso vender cartas de diferentes jogos no Magus Market?

Sim! Nossa plataforma suporta múltiplos jogos de TCG em um único lugar, sem segmentação por sites específicos.

Como a Magus Market garante a segurança das transações?

Todas as transações são processadas pelo Mercado Pago, e usamos a infraestrutura do Adobe Commerce Magento para proteger seus dados. Além de oferecermos um ambiente seguro, não armazenamos quaisquer informações referente ao pagamento do pedido.

O que acontece em caso de disputa entre comprador e vendedor?

Caso comprador e vendedor não consigam chegar a um acordo, a Magus Market intervém diretamente. Nesse cenário, abrimos uma disputa formal, analisamos as evidências fornecidas por ambas as partes e determinamos o desfecho mais justo. Se necessário, o valor da transação será estornado para o comprador ou liberado para o vendedor, conforme o resultado da análise. Para mais detalhes sobre como lidamos com disputas, você pode acessar nossa Política de Resolução de Conflitos.

Como posso entrar em contato com o suporte?

Nossa equipe está disponível para ajudá-lo com qualquer dúvida. É possível entrar em contato abrindo um ticket pela nossa plataforma.